----よくある質問----
Q契約から設置までの流れを教えて?
※お申込み頂いた後、弊店よりお電話させて頂きます。お電話にて対象地域であるか?契約期間の確認、初回設置時のフレーバーの種類の確認等させて頂きご不明点が無い状態にて設置日を決め、メーカーへ設置手配をかけさせて頂きます。その後設置日にyahoo上のご注文を確定させて頂きますので、それまでは決済されませんのでご安心下さい。
Q電話確認後、何日位で設置出来ますか?
※だいたい1週間程度見て下さい。設置地域のメーカーの予定次第にはなりますが、日にち指定をメーカーに伝えますのでよほど混んでいる日程とぶつからなければ予定日に設置致します。
Q対象地域について詳しく教えて欲しい
※当商品は4週間に1度訪問メンテを行いますので、メーカーであるダイオーズ(株)の拠点がある地域に限らせて頂いております。
ご注文時の確認事項の覧にて対象地域を記載してますので、参照願います。※但し、地域の県名等がありましても、お住まいの地域が全て対象とは限らない為、お申込み設置住所にて確認させて頂きますので、残念ながら対象地域でない場合も発生し得ますので、その際はご容赦願います。(お電話にてお伝え致します。)
※尚、繰り返しになりますが、当然ヤフーにてお申込み頂きましても、設置するまでは決済はかかりませんのでご安心願います。
Q契約についてもう少し詳しく説明してほしい?
※契約期間は5年と3年がございます。またお申込みは法人又は個人事業主に限ります。(個人宅はNGです)
5年契約が主としておりますので5年契約でご説明致します
〇 yahoo申込みにて19800円。(内訳)レンタル代金13200円(税込)/月。
初期費用:6600円で初回申込み時19800円となっております。
〇 お電話確認時において、翌月以降の請求の方法を確認致します。
(請求はクレジットカード、請求書、口座振替)
〇初回代金に含まれるもの・・・サーバー本体+ピュアウォーター19Lボトル1本(初回サービス分)+フレーバー6袋分(フレーバー詳細は確認電話時に再度ご案内します)+4週間に1度の訪問メンテ代になります。
〇毎月かかる費用・・・上記レンタル代(13200円)5年契約時+ピュアウォーター代になります。(ピュアウォーターは19L(5gボトル)2090円(税込)/1本当たりになります。
また追加で購入されるものがかかります。(レンタル代に含まれるフレーバー以外で追加で購入される場合やコーヒーのシュガー等(任意)のオプション等)
〇また契約期間後のレンタル代金は解約金等がなくなりますが、代金自体は同料金にて継続となります。
Qメンテや請求について?
※4週間に一度、メーカーにて訪問メンテナンスを行います。その際にメンテナンス、清掃、フレーバーやお水の補充を行います。
その時に違うフレーバーに変えたり、多めに置いていくよう指示頂いたりします。お水の補給に関しても消費具合によって置いていく本数をお決め頂きます。
請求に関しては、事前にお決め頂きましたお支払方法にて翌月にご請求させて頂きます。
【重要】訪問メンテナンスが4週間に1度になりますので、年間13回の訪問になります。請求自体は毎月になりますので,1年間のひと月のご請求のみ2回分のご請求が発生致します。
Q途中解約の際の料金は?
※途中解約をされる際は2か月前にお知らせ下さい。
※解約金として【契約期間の残月数】X【月額レンタル代】X【50%】(5年契約時)を一括にてお支払頂き解約とします。
※契約期間後の解約の際は、解約金や撤去費用等も含め一切料金は発生いたしません。
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送料&設置費&初期費用6600円&19Lボトル1本+フレーバー6袋込み 初回申込み時 各19,800円(税込) 設置翌月以降は毎月13.200円(税込)(5年契約時)+ピュアウォーター代(2090円/1本当たり)で継続してご利用頂けます。 |
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