内容説明

激変するビジネス環境に対応し、成果を出す管理職になるために。競争システムや顧客ニーズの変化、自然災害などの脅威に対応できるマネジメント。ＡＩ時代のビジネスマネジメント、カスタマーハラスメント対策、人の意思決定を理解する行動経済学など現代マネジャーの重要知識を収録。

目次

第１部　マネジャーの役割と心構え
第２部　人と組織のマネジメント（マネジャー自身のマネジメント；コミュニケーションの重要性；部下のマネジメント　ほか）
第３部　業務のマネジメント（経営計画・事業計画の策定；マネジャーに求められる業務のマネジメント；成果の検証と問題発見およびその解決　ほか）
第４部　リスクのマネジメント（リスクマネジメントの考え方とその実践；職場におけるリスクマネジメント；業務にかかわるリスクマネジメント　ほか）

出版社内容情報

管理職としてチームの成果を出すための心構え、コミュニケーション、業務、リスク等の知識を実践的に解説する好評テキストの最新版。スキルアップや管理職研修などにも好適。