修理についてのご注意
（金・銀・プラチナ以外はお受けできません）

<料金について＞

・   一般的な女性用あずきチェーンネックレスは溶接１ヶ所
　につき、1,500円（税抜）〜承っております。
　ベネチアンチェーンやスクリューチェーンなどは形状に
　より２ヶ所の溶接が必要になります。
　また、複雑なデザインやパーツ不足（引き輪、プレート、
　丸かんなど）の場合は追加料金が発生致します。

　当店へ発送する前に画像添付メールにて大まかなお見積
　金額をお知らせしておりますので、料金がご心配な場合
　は事前にメールにてお問合せ下さい。
＊正確なお見積金額は実際に拝見してからとなります。

　追加料金が発生する場合は改めてお見積金額をご連絡致
   します。ご了承をいただいてからの作業となりますので
   ご安心下さい。


＜お修理について＞

・極細ネックレスはとても切れやすいです。経年により黒
　ずんでいたり、すでに２ヶ所以上切れていたり、少しの
　力で切れてしまうチェーンは金属が弱くなっていますの
　で溶接をしてもまた他の箇所が切れてしまいます。
　このような場合は作業中にも切れてしまう可能性もござ
　いますので、ご理解の上ご注文下さい。

・WG（ホワイトゴールド）、SILVERはメッキがかかって
　いることがあるため、溶接あとが目立つ場合があります。

・ネックレスチェーン切れの場合は後で通すことができな
   いことがあるため、ペンダントトップも一緒にお送り下
　さい。
　元のデザインが分かりませんので、上下左右表裏の向き
　もお知らせ下さい。

・当店は鑑定機関ではありませんので、お預かりの石が何
　であるかを証明することは出来ません。

・お預かり時の石の傷や欠け、紛失等に関しましては当店
　では一切の関与及び一切責任を負いません。
　
・対面ではない郵送での修理サービスという性質上、意思
　の疎通が難しいこともございますので、大事なお品物や
　細かいご要望がある場合は対面での店舗様へのご依頼を
　お勧め致します。


＜ご注文について＞　
　  　
・２点以上ご注文の場合は１点のみご注文下さい。
 （ご注文時は１点分の金額ですが、後程訂正させていた
　だきます）

・返送方法を必ずご選択下さい。
（レターパック以外の返送料金はすぐに注文情報に反映され
　ません。後ほど修正させていただきます。）

・ご依頼品到着後に改めてお見積金額をご連絡致します。
　ご不明な点は事前に画像付きメールでお問い合わせ下さ
　い。

・当店への発送は、なるべく配達記録付きの簡易書留や
　宅配便等でお送り下さい。
（修理品は破損防止の為、梱包材等で包んでお送り下さい）

・修理内容（ネックレス切れ修理と留め金具交換希望など）
　とお名前・ご連絡先（携帯番号）のメモを同封して下さい。
　　
・差出人はご注文時のお名前でお願い致します。
　紛失事故を避けるためにもメール便はお避けください。
　搬送中のトラブルの責任は一切負えませんのでご了承
　下さい。
　高価お品物については、トラブルを避けるため補償が
　付く発送をお勧め致します。
　（簡易書留は5万円まで、宅急便は30万円までの補償）



　　 修理依頼品送り先
                    
                 　〒132-0035 
                     東京都江戸川区平井４−２１−２５
                     Ｆｉｒｓｔ　Ｈａｗｋ　
                     電話 080-9890-1230
 
         ＜アクセサリー修理品在中＞と明記をお願いします。
　　 

＜お願い＞
　お修理品を拝見せずにお答えすることはできませんので、お電話でのお問い合わせは
　お受けしておりません。
　お修理の可否、お見積等のお問合せは画像付きのメールでお願いします。
　お修理品全体及び切れた箇所の画像、素材（K18等）、お名前を記載の上お問合せ下さい。
　なるべく数日以内にご連絡させていただきます。